Осмотр и проверка
1. Проверьте обоснованность жалобы клиента, включив систему.
2. Выполните визуальную проверку наличия очевидных признаков механических или электрических повреждений.
Схема визуального осмотра
| Механические факторы | Электрические факторы |
| – Повреждение аудиоблока – Заедание, невозможность заправки кассетного плейера – Заедание, невозможность заправки CD-плейера – Антенна/регулировка | – Плавкий предохранитель(и) – Электрическая цепь(и) – Электрический разъем(ы) – Аудиоблок – Динамики |
3. Если очевидная причина выявленной вами или описанной клиентом неисправности обнаружена, перед переходом к дальнейшим действиям устраните неисправность (если это возможно).
4. Если причина визуально не очевидна, проверьте признак неисправности и обратитесь к Режиму самодиагностики.
Режим самодиагностики
1. Для того чтобы войти в Режим самодиагностики аудиоблока, требуется включить аудиоблок (положение ON). Одновременно нажмите и удерживайте в течение 2 секунд кнопки предварительной настройки 5 и 6.
2. Отпустите кнопки предварительной настройки 5 и 6; аудиоблок войдет в Режим самодиагностики.
3. Для выхода из Режима самодиагностики не нажимайте ни на одну из кнопок на аудиоблоке в течение 10 секунд или нажмите и удерживайте кнопку предварительной настройки 6 дольше 1 секунды.
4. Если доступ к Режиму самодиагностики невозможен, чтобы выполнить диагностику аудиоблока используйте диагностический прибор.
| Тест | Отображаемый синтаксис | Проверяемая электрическая цепь | Наименование |
| 1. Проверка полосы частот FM. | Есть прием на частоте FM. | Сигнал антенны. | Тестирует сигнал от антенного кабеля. |
| 2. Объявление службы дорожной информации. | TP | Уровень громкости объявления службы дорожной информации. | Позволяет регулировать громкость. |
| 3. Проверка электрической цепи левого переднего динамика. | 4CH LF для четырехканальной системы, 2CH LF для двухканальной системы. | Электрическая цепь левого переднего динамика. | Проверьте электрическую цепь динамика. |
| 4. Проверка электрической цепи правого переднего динамика. | 4CH RF для четырехканальной системы, 2CH RF для двухканальной системы. | Электрическая цепь правого переднего динамика. | Проверьте электрическую цепь динамика. |
| 5. Проверка электрической цепи левого заднего динамика. | 4CH LR для четырехканальной системы, 2CH LR для двухканальной системы. | Электрическая цепь левого заднего динамика. | Проверьте электрическую цепь динамика. |
| 6. Проверка электрической цепи правого заднего динамика. | 4CH RR для четырехканальной системы, 2CH RR для двухканальной системы. | Электрическая цепь правого заднего динамика. | Проверьте электрическую цепь динамика. |
5. Если жалоба не устранена после прохождения Режима самодиагностики, обратитесь к Таблице признаков неисправности.
Таблица признаков неисправности
| Состояние | Возможные Причины | Действие |
| •: Аудиоблок не работает - Работает со сбоями | •Плавкий предохранитель(и). •Электрическая цепь. •Аудиоблок. | • Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ H . |
| •На дисплее отсутствует индикация - радио и кассетный плейер работают | •Аудиоблок. | •УСТАНОВИТЕ новый аудиоблок. |
| •Плохое качество приема | •Антенна. •Антенный кабель. •Аудиоблок. | • Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ I . |
| •Низкое качество/ искажение звука в одном или нескольких динамиках (не все динамики) | •Динамик(и). •Электрическая цепь(и). •Аудиоблок. | • Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ J . |
| •Звук отсутствует во всех динамиках | •Динамик(и). •Электрическая цепь(и). •Аудиоблок. | • Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ K . |
| •CD-плейер работает со сбоями | •Аудиоблок. | •УСТАНОВИТЕ новый аудиоблок. |
| •Отсутствие звука в одном или нескольких динамиках (не все динамики) | •Электрическая цепь(и). •Аудиоблок. | • Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ L . |