Осмотр и проверка
1. Проверьте обоснованность жалобы клиента.
2. Проверьте визуально наличие очевидных признаков механических или электрических повреждений.
Таблица визуального осмотра
| Механические факторы | Электрические факторы |
| – Поврежденный переключатель(и) | – Плавкий предохранитель(и) – Жгут электропроводки – Электрический разъем(ы) – Электродвигатель(и) – Переключатель(и) |
3. Если обнаружена очевидная причина отмеченной или полученной жалобы, устраните эту причину (если возможно) до перехода к следующему шагу.
4. Если причина жалобы не очевидна, уточните признак неисправности и перейдите к Таблице признаков неисправностей
Таблица признаков неисправностей
| Состояние | Возможные Причины | Действие |
| •Сиденье с электроприводом не работает | •Переключатель управления сиденьем. | •ВЫПОЛНИТЕ проверку элементов переключателя управления сиденьем. ОБРАТИТЕСЬ к Схемам электрических соединений. |
| •Электрическая цепь(и). •Электродвигатель(и). | • Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ A . | |
| •Сиденье с обогревом не работает | •Переключатель(и) обогрева сиденья. | •ВЫПОЛНИТЕ проверку элементов переключателя обогрева сиденья. ОБРАТИТЕСЬ к Схемам электрических соединений. |
| •Электрическая цепь(и). | • Перейдите к PINPOINT-ТЕСТУ B . |