У Лексуса две модели вошли в число лучших по сегментам, в том числе GX.
Исследование по надежности автомобилей-трехлеток, Vehicle Dependability Study (VDS), от агентства J.D. Power, принесло несколько примечательных открытий. Первое — это перестановки. Многолетний лидер VDS бренд Lexus, который в прошлом году уступил пальму первенства марке Genesis, в нынешнем снова оказался на первой строке, улучшив показатель сразу на 19 пунктов (со 100 до 81 жалобы на 100 машин). Genesis провалился на восьмую позицию, ухудшив показатель с 89 до 102 жалоб. Марка Porsche вышла с четвертой строки на вторую (параметр надежности за год изменился со 104 до 86), а KIA стремительно взлетела с 14-й позиции на третью, улучшив надежность сразу на 35 баллов (со 132 проблем на сотню машин до 97), она же лучшая марка масс-маркета.
| Рейтинг надежности автомобилей по маркам (по результатам исследования агентства J.D. Power) | |
| Марка | Количество жалоб на 100 автомобилей |
| Lexus | 81 |
| Porsche | 86 |
| Kia | 97 |
| Toyota | 98 |
| Buick | 100 |
| Cadillac | 100 |
| Hyundai | 101 |
| Genesis | 102 |
| Lincoln | 106 |
| Acura | 108 |
| BMW | 108 |
| Chevrolet | 115 |
| Mitsubishi | 116 |
| Mazda | 121 |
| Средний показатель по индустрии | 121 |
| Mercedes-Benz | 122 |
| Ram | 123 |
| Dodge | 125 |
| MINI | 125 |
| Subaru | 125 |
| Audi | 127 |
| Nissan | 128 |
| Ford | 130 |
| Infiniti | 137 |
| Jeep | 141 |
| GMC | 143 |
| Volvo | 143 |
| Honda | 145 |
| Volkswagen | 163 |
| Chrysler | 166 |
| Jaguar | 186 |
| Alfa Romeo | 196 |
| Land Rover | 244 |
| Tesla* | 176 |
| * Марка идет вне рейтинга, потому что не соответствует необходимым критериям. | |
Второй момент — впервые в рейтинге VDS приняла участие марка Tesla. Правда, неофициально. Агентство поясняет: «В отличие от других производителей, Tesla не дает J.D. Power разрешения на опросы своих владельцев в 15 штатах, где это требуется. Однако рейтинг Теслы был рассчитан на основе надежной выборки опросов владельцев из других 35 штатов». Потому в таблице американцы выделили Теслу отдельной строкой. Но если бы бренд располагался вместе с другими, то со своими 176 жалобами на 100 машин занял бы 30 место из 33 проверенных марок.
Среди моделей в обзоре трехлеток самым надежным признан Porsche 911 (57 проблем на 100 машин), второй раз за последние три года. Интересно, что и в первоначальном качестве (Initial Quality Study) Porsche 911 признан лучшим.
Третий момент — в этом году статистика выявила наилучший средний показатель надежности по индустрии (121 проблема на 100 машин) за все время подсчета рейтингов VDS, которым исполнилось 32 года. Это на 13 жалоб меньше, чем в прошлом году. И у отрасли еще есть большой потенциал для улучшений. J.D. Power отмечает, что сейчас 80% продаж в Америке приходится на пикапы (Trucks) и внедорожники/кроссоверы (SUV), между тем в этих категориях автомобилей средний показатель неважный: 130 у пикапов и 122 у SUV против 111 у обычных легковушек.
Азиатские бренды показывают в среднем лучший результат (115 жалоб), чем американские (126) и европейские (131). А среди азиатских выше средняя надежность корейских (99) против 118 у японских марок. (На фото: седан Kia Optima, лучший среди среднеразмерных.)
| Модели-лидеры сегментов | |
| Сегменты по классификации J.D. Power | Модель |
| Самая надежная модель | Porsche 911 |
| Субкомпактный премиум-класс* | BMW 2 Series |
| Audi A3 | Компактный класс | Volkswagen Beetle |
| Chevrolet Cruze | |
| Toyota Corolla (ничья) | |
| Toyota Prius (ничья) | |
| Kомпакты премиум-класса | Lexus ES |
| Lincoln MKZ | |
| BMW 4 Series | |
| Среднеразмерные автомобили | Kia Optima |
| Hyundai Sonata | |
| Ford Fusion | |
| Среднеразмерные автомобили премиум-класса | Genesis G80 |
| Cadillac CT6 | |
| BMW 5 Series | |
| Среднеразмерные спортивные автомобили* | Chevrolet Camaro |
| Dodge Challenger | |
| Полноразмерные автомобили* | Toyota Avalon |
| Chevrolet Impala | |
| Субкомпактные кроссоверы | Kia Sportage |
| Buick Encore | |
| Hyundai Tucson | |
| Субкомпактные кроссоверы премиум-класса* | Mercedes-Benz GLA |
| Audi Q3 | |
| Компактные кроссоверы | Buick Envision |
| Toyota RAV4 | |
| Subaru Forester | |
| Компактные кроссоверы премиум-класса | Porsche Macan |
| Lexus NX | |
| Linciln MKC | |
| Среднеразмерные кроссоверы | Kia Sorento |
| Toyota Highlander | |
| Ford Edge | |
| Среднеразмерные кроссоверы премиум-класса | Lexus GX |
| Cadillac XT5 | |
| Lexus RX | |
| Большие кроссоверы | Chevrolet Tahoe |
| Chevrolet Suburban | |
| GMC Yukon | |
| Среднеразмерные пикапы* | Nissan Frontier |
| Honda Ridgeline | |
| Большие легкие пикапы | Toyota Tundra |
| Chevrolet Silverado | |
| Ram 1500 | |
| Большие тяжелые пикапы* | Chevrolet Silverado HD |
| Ram 2500/3500 | |
| Минивэны | Toyota Sienna |
| Dodge Grand Caravan | |
| Chrysler Pacifica | |
| * Другие модели в сегменте не преодолели среднее значение по классу. | |
Рейтинг 2021 U.S. Vehicle Dependability Study основан на опросе 33 251 владельца автомобилей 2018 модельного года после трех лет пользования, проведенном с июля по ноябрь 2020-го. Задавались вопросы о 177 проблемах, сгруппированных в восемь блоков: аудио/связь/развлечения/навигация; двигатель/трансмиссия; экстерьер; интерьер; функции/элементы управления/дисплеи; опыт вождения; отопление/вентиляция/кондиционирование; сиденья. В этом году во всех восьми блоках наблюдалось улучшение (снижение числа жалоб).
Источник: drive.ru