Победу марки KIA в общем зачёте поддержали модели Niro (на фото), Cadenza, Forte (у нас Cerato), Sorento и Soul, ставшие лучшими в своих сегментах. Кроме того, кроссовер Sportage занял второе место среди компактов.
Агентство J.D. Power опубликовало 31-й ежегодный рейтинг качества новых автомобилей (Initial Quality Study — IQS), продающихся на американском рынке. В сравнении с предыдущим отчетом означенное качество повысилось на восемь процентов, достигнув самого высокого уровня за всю историю наблюдений: свои показатели улучшили 27 из 33 брендов. Компания KIA лидирует второй год подряд. Марка Genesis, впервые попав в список, сдвинула Porsche со второго места! Здорово подтянулись Ford и Ram, вошедшие в пятерку, а самый стремительный взлет зафиксирован у MINI, который перебрался с 29 на 12 позицию. Также постарались Acura и Volvo.
| Марка | Количество жалоб на 100 автомобилей |
| KIA | 72 |
| Genesis | 77 |
| Porsche | 78 |
| Ford | 86 |
| Ram | 86 |
| BMW | 88 |
| Chevrolet | 88 |
| Hyundai | 88 |
| Lincoln | 92 |
| Nissan | 93 |
| Volkswagen | 93 |
| MINI | 94 |
| Buick | 95 |
| Toyota | 95 |
| Средний показатель по индустрии | 97 |
| Lexus | 98 |
| GMC | 99 |
| Chrysler | 102 |
| Mercedes-Benz | 102 |
| Acura | 103 |
| Cadillac | 105 |
| Honda | 105 |
| Dodge | 106 |
| Infiniti | 107 |
| Jeep | 107 |
| Subaru | 113 |
| Audi | 115 |
| Mazda | 125 |
| Land Rover | 131 |
| Mitsubishi | 131 |
| Volvo | 134 |
| Jaguar | 148 |
| FIAT | 163 |
Большинство автовладельцев по-прежнему жалуются на мультимедийные системы, то есть проблему под названием ACEN (аудио, коммуникации, развлечения, навигация). Впрочем, и тут есть улучшение на 2,7 процентных пункта. Единственная категория, в которой зафиксирован провал, — системы полуавтономного вождения и в первую очередь адаптивный круиз-контроль. Еще потребители испытывают затруднения с мониторингом разметки и мертвых зон. Спецы J.D. Power обращают внимание автопроизводителей и поставщиков на столь тревожный звоночек.
| Модели — лидеры сегментов | |
| Сегменты по классификации J.D. Power | Модель |
| Субкомпактный класс | Chevrolet Sonic |
| Toyota Yaris | |
| Honda Fit | |
| Субкомпакты премиум-класса | BMW 2 Series |
| BMW i3 | |
| Lexus CT | |
| Компактный класс | Kia Forte |
| Chevrolet Cruze (ничья) | |
| Toyota Corolla (ничья) | |
| Volkswagen Jetta (ничья) | |
| Компакты премиум-класса | BMW 4 Series |
| Lexus ES | |
| Cadillac ATS | |
| Спорткомпакты | Mini Cooper |
| Компактвэны | Kia Soul |
| Среднеразмерные автомобили | Toyota Camry |
| Kia Optima | |
| Nissan Altima | |
| Среднеразмерные спорткары | Ford Mustang |
| Dodge Challenger | |
| Среднеразмерные автомобили премиум-класса | Lexus GS |
| Lincoln Continental | |
| Audi A7 | |
| Среднеразмерные спорткары премиум-класса | Porsche 911 |
| Полноразмерные автомобили | Kia Cadenza |
| Toyota Avalon | |
| Nissan Maxima | |
| Минивэны | Chrysler Pacifica |
| Dodge Grand Caravan | |
| Компактные кроссоверы | Kia Niro |
| Kia Sportage | |
| Buick Encore (ничья) | |
| Volkswagen Tiguan (ничья) | |
| Компактные кроссоверы премиум-класса | Mercedes-Benz GLA |
| BMW X1 | |
| Среднеразмерные кроссоверы | GMC Terrain |
| Ford Escape | |
| Chevrolet Equinox | |
| Среднеразмерные кроссоверы премиум-класса | Porsche Macan |
| BMW X3 | |
| BMW X4 | |
| Среднеразмерные внедорожники | Kia Sorento |
| Toyota Highlander | |
| Buick Enclave | |
| Среднеразмерные внедорожники премиум-класса | BMW X6 |
| BMW X5 | |
| Porsche Cayenne | |
| Большие внедорожники | Ford Expedition |
| Chevrolet Tahoe | |
| Toyota Sequoia | |
| Полноразмерные внедорожники премиум-класса | Infiniti QX80 |
| Lincoln Navigator | |
| Mercedes-Benz GLS | |
| Среднеразмерные пикапы | Nissan Frontier |
| Chevrolet Colorado | |
| Nissan Ridgeline | |
| Большие пикапы | Chevrolet Silverado |
| Ram 1500 | |
| Toyota Tundra | |
| Большегрузные пикапы | Chevrolet Silverado HD |
| Ford Super Duty | |
«Детройтская тройка» (GM, Ford, FCA) превосходит импортные бренды второй год подряд. У американских марок в среднем 93 проблемы на 100 машин, у других — 99. В топе местных царит General Motors с моделями Chevrolet Silverado/HD, Chevrolet Sonic, GMC Terrain. Из стана «голубого овала» на высокие места пробились Ford Expedition и Mustang. Группу FCA порадовал минивэн Chrysler Pacifica и уже привычно огорчил FIAT, обретающийся на самом дне... В рейтинге заводов снова доминирует Toyota, причем производственным площадкам Audi и KIA на этот раз места в списке не нашлось.
| Название и местонахождение завода | Рейтинг | Модели, производимые для американского рынка |
| Toyota — Кюсю-2, Япония (платина) | 15 | Lexus ES, Lexus RX |
| Северная и Южная Америка | ||
| GM — Форт-Уэйн, Индиана (золото) | 17 | Chevrolet Silverado, GMC Sierra |
| Toyota — Джорджтаун-3, Кентукки (серебро) | 18 | Lexus ES |
| Toyota — Джорджтаун-1, Кентукки (бронза) | 19 | Toyota Avalon, Toyota Camry |
| Азиатский и Тихоокеанский регионы | ||
| Toyota — Мотомачи, Япония (серебро) | 17 | Lexus GS |
| Toyota — Такаока, Япония (бронза) | 17 | Toyota Corolla, Toyota Prius v, Toyota RAV4 |
| Европейский регион и Африка | ||
| Porsche — Лейпциг, Германия (золото) | 17 | Porsche Cayenne, Porsche Macan |
| BMW — Дингольфинг, Германия (серебро) | 18 | BMW 6 Series, BMW 7 Series |
| Daimler — Зиндельфинген, Германия (серебро) | 18 | Mercedes-AMG GT, Mercedes-Benz S |
Исследование качества проводилось с февраля по май нынешнего года. Почти 80 000 покупателей и арендаторов новых автомобилей были опрошены после 90 дней владения. Респонденты ответили на 233 вопроса, разбитых на восемь категорий. Подводя итоги, вице-президент J.D. Power Дейв Сарджент заявил: в сегодняшних машинах появляется все больше и больше вещей, с которыми что-то может пойти не так, но реально проблемных штуковин становится меньше. «Хорошая новость для потребителей заключается в том, что значительные улучшения происходят во всех модельных сегментах, а значит, вам не нужно тратить много денег, чтобы получить качественный автомобиль», — отметил топ-менеджер.
Источник: drive.ru