Пятидверка Lexus CT победила в своём классе, опередив BMW второй серии. Ещё три других Лексуса поднялись на первые места в своих сегментах.
Очередной анализ надежности машин-трехлеток от агентства J.D. Power не принес особых сюрпризов. Седьмой год подряд на первом месте марка Lexus. (Занятно, но в рейтинге качества новых машин этот бренд затерялся в глубине пелотона.) Корпорация Toyota Motor осталась лидером по числу наград в отдельных сегментах. Она собрала, считая и Lexus, шесть из девятнадцати первых мест (совсем рядом расположился гигант General Motors с пятью победами). А вот Toyota как марка расстроила падением сразу на шесть строк (плюс четыре жалобы на сотню машин по сравнению с прошлым годом).
| Рейтинг надежности автомобилей по маркам (по результатам исследования агентства J.D. Power) | |
| Марка | Количество жалоб на 100 автомобилей |
| Lexus | 99 |
| Porsche | 100 |
| Buick | 116 |
| Infiniti | 120 |
| KIA | 122 |
| Chevrolet | 124 |
| Hyundai | 124 |
| BMW | 127 |
| Toyota | 127 |
| Lincoln | 133 |
| Nissan | 133 |
| Honda | 140 |
| Audi | 141 |
| Средний показатель по индустрии | 142 |
| Mazda | 144 |
| Mercedes-Benz | 147 |
| Ford | 152 |
| MINI | 153 |
| GMC | 156 |
| Volkswagen | 157 |
| Acura | 159 |
| Jaguar | 159 |
| Volvo | 162 |
| Dodge | 166 |
| Ram | 167 |
| Subaru | 167 |
| Mitsubishi | 173 |
| Cadillac | 186 |
| Jeep | 188 |
| FIAT | 192 |
| Land Rover | 204 |
| Chrysler | 211 |
| Марка Smart не попала в рейтинг из-за малой выборки машин, хотя в исследовании встречалась. | |
Как и прежде, наиболее часто беспокойство владельцам машин доставляет оборудование ACEN (аудио, коммуникации, развлечения, навигация). В этой группе больше всего нареканий вызвали проблемы с распознаванием голоса и подключением по Bluetooth. Впрочем, это совсем не открытие. Гораздо важнее, что впервые с 2013 года средний показатель надежности по индустрии улучшился: число жалоб на сотню за год упало со 156 до 142, то есть сразу на 9%.
Марка FIAT хотя и остается в хвосте чарта, продемонстрировала рекордное улучшение качества, аж на 106 пунктов (число претензий упало с 298 до 192 на сотню). А вот у Infiniti — самый внушительный прыжок в позиции по таблице: она сместилась с 29-го на четвертое место (надежность улучшилась на 83 пункта).
Еще одно наблюдение агентства: продолжает сокращаться разрыв в среднем параметре надежности трехлетних машин у массовых (143 жалобы) и премиальных (136 проблем на сотню) марок. Лучший массовый бренд (Buick) расположился на третьем месте в общем рейтинге.
| Модели-лидеры сегментов | |
| Сегменты по классификации J.D. Power | Модель |
| Субкомпактный класс | Kia Rio |
| Chevrolet Sonic | |
| Nissan Versa | |
| Субкомпактный премиум-класс* | Lexus CT |
| BMW 2 Series | |
| Компактный класс | Toyota Prius |
| Buick Verano | |
| Nissan Leaf | |
| Kомпакты премиум-класса | Lexus ES |
| Infiniti Q40 | |
| BMW 4 Series | |
| Среднеразмерные автомобили | Chevrolet Malibu |
| Toyota Camry | |
| Buick Regal | |
| Среднеразмерные спортивные автомобили* | Dodge Challenger |
| Chevrolet Camaro | |
| Среднеразмерные автомобили премиум-класса* | Lexus GS |
| BMW 5 Series | |
| Полноразмерные автомобили | Buick LaCrosse |
| Chevrolet Impala | |
| Ford Taurus | |
| Субкомпактные кроссоверы | Hyundai Tucson |
| Chevrolet Trax | |
| Volkswagen Tiguan | |
| Субкомпактные кроссоверы премиум | Audi Q3 |
| BMW X1 | |
| Mercedes-Benz GLA | |
| Компактные кроссоверы | Chevrolet Equinox |
| GMC Terrain | |
| Ford Escape | |
| Компактные кроссоверы премиум-класса | Mercedes-Benz GLK |
| Porsche Macan | |
| Lexus NX | |
| Среднеразмерные пикапы* | Toyota Tacoma |
| Nissan Frontier | |
| Среднеразмерные кроссоверы | Chevrolet Traverse |
| Buick Enclave (ничья) | |
| Hyundai Santa Fe (ничья) | |
| Toyota Venza (ничья) | |
| Среднеразмерные кроссоверы премиум-класса | Lexus RX |
| Lincoln MKX | |
| Lexus GX | |
| Минивэны* | Honda Odyssey |
| Chrysler Town & Country | |
| Большие внедорожники* | Ford Expedition |
| Chevrolet Tahoe | |
| Большие легкие пикапы* | Chevrolet Silverado |
| Ford F-150 | |
| Большие тяжелые пикапы* | Ford Super Duty |
| Chevrolet Silverado HD | |
| * Другие модели в сегменте не преодолели среднее значение по классу. | |
Среди победителей по качеству в своих сегментах агентство особо выделило кроссовер Audi Q3. Дело в том, что на рынке США эта модель появилась лишь осенью 2014-го и, соответственно, она впервые попала в рейтинг трехлеток, сходу же завоевав первую строку в классе. Данное исследование основано на опросе 36 896 первоначальных хозяев транспортных средств 2015 модельного года после трех лет владения. Опрос проводился в октябре — декабре 2017 года.
Источник: drive.ru