Для Porsche 911 победа в рейтинге «исходного качества» по версии J. D. Power — третья подряд.
Речь не о чистоте пола в автосалоне и не о вежливости персонала — о качестве новых автомобилей. Авторитетное агентство J.D. Power and Associates называет его «исходным качеством» — и на протяжении последних лет исследует количество жалоб владельцев в первые три месяца после покупки машины. В этом году в опросе участвовали 81 500 человек. Опыт этих исследований показывает, что рейтинг исходного качества зачастую перекликается с рейтингами надежности в период эксплуатации.
| Позиция | Динамика | Бренд | Количество жалоб на 100 автомобилей |
| 1 | - | Porsche | 87 |
| 2 | +7 | Infiniti | 98 |
| 3 | -1 | Lexus | 99 |
| 4–5 | +1 | Mercedes-Benz | 104 |
| +2 | Toyota | 104 | |
| 6 | +2 | Mercury | 109 |
| 7 | -3 | Honda | 110 |
| 8–9 | +2 | Ford | 112 |
| -2 | Jaguar | 112 | |
| 10–12 | +16 | Audi | 113 |
| +15 | Cadillac | 113 | |
| +5 | Chevrolet | 113 | |
| 13–14 | -1 | Hyundai | 114 |
| +8 | Pontiac | 114 | |
| 15 | -12 | Lincoln | 115 |
| 16 | -2 | Buick | 118 |
| Средний уровень | 118 | ||
| 17–18 | - | Acura | 119 |
| -5 | Kia | 119 | |
| 19–20 | - | Nissan | 124 |
| -4 | Volvo | 124 | |
| 21 | - | BMW | 126 |
| 22–23 | -4 | GMC | 127 |
| +12 | Mazda | 127 | |
| 24 | +7 | Volkswagen | 128 |
| 25 | +8 | Hummer | 132 |
| 26 | -5 | Subaru | 133 |
| 27 | -16 | Scion | 138 |
| 28 | +2 | Dodge | 141 |
| 29 | -2 | Chrysler | 142 |
| 30–31 | -1 | Mitsubishi | 149 |
| -10 | Saab | 149 | |
| 32 | -4 | Suzuki | 152 |
| 33 | -4 | Saturn | 157 |
| 34 | +1 | Land Rover | 161 |
| 35 | н.д. | Mini | 163 |
| 36 | -4 | Jeep | 167 |
Три четверти из 36 марок, попавших в поле зрения исследователей, улучшили свои показатели за прошедший год. Средний индустриальный показатель снизился до 118 жалоб на 100 автомобилей (в прошлом году у сотни машин в среднем было 125 проблем). У прогресса в этом году две причины: обилие новых моделей, качество которых год от года улучшается, — и успехи производителей в лечении уже известных болячек, связанных в основном с автомобильной электроникой.
| Модели — лидеры сегментов | |
| Сегменты по классификации J.D. Power | Модель |
| Субкомпактный класс | Honda Fit |
| Kia Rio | |
| Hyundai Accent | |
| Компактный класс | Honda Civic |
| Toyota Prius | |
| Hyundai Elantra Sedan | |
| Спорткомпакты | Mazda MX-5 Miata |
| Subaru Impreza | |
| Pontiac Solstice | |
| Спорткомпакты премиум-класса | Mercedes-Benz CLK |
| Porsche Cayman | |
| Volvo C70 | |
| Малые автомобили премиум-класса | Infiniti EX |
| Infiniti G | |
| Acura TSX, Volvo S40 | |
| Среднеразмерные автомобили премиум-класса | Infiniti M, Mercedes-Benz E-Class |
| Audi A6, Lexus ES 350 | |
| Полноразмерные автомобили премиум-класса | Lexus LS |
| Mercedes-Benz S-Class | |
| Cadillac DTS | |
| Среднеразмерные автомобили | Chevrolet Malibu |
| Mitsubishi Galant | |
| Ford Fusion | |
| Полноразмерные автомобили | Pontiac Grand Prix Sedan |
| Mercury Sable | |
| Mercury Grand Marquis | |
| Компактные кроссоверы | Honda CR-V |
| Chrysler PT Cruiser | |
| Ford Escape | |
| Среднеразмерные внедорожники | Dodge Durango |
| Hyundai Santa Fe | |
| Toyota Highlander | |
| Большие внедорожники | Toyota Sequoia |
| Chevrolet Tahoe | |
| GMC Yukon | |
| Среднеразмерные внедорожники премиум-класса | Lexus RX |
| Lexus GX 470 | |
| Porsche Cayenne | |
| Полноразмерные внедорожники премиум-класса | Lincoln Navigator |
| Infiniti QX56 | |
| Cadillac Escalade | |
| Большие пикапы | Chevrolet Silverado LD |
| Toyota Tundra | |
| Chevrolet Avalanche | |
| Средние пикапы | Dodge Dakota |
| Ford Ranger | |
| Toyota Tacoma | |
| Минивэны | Ford E-Series |
| Nissan Quest | |
| Chevrolet Express | |
Больше всех наград получила фирма Honda — сразу в трех сегментах с моделями Fit, Civic и СR-V. По две первых позиции завоевали Chevrolet (за Malibu и Silverado LD), Dodge
(Dakota и Durango), Infiniti (EX и M-модели), Lexus (LS и RX) и Mercedes-Benz (CLK и E-класс). Лучшие показатели в «общем зачете» у Porsche с моделью 911 — 67 нареканий на 100 машин. В своих сегментах лидируют Ford E-Series, Lincoln Navigator, Mazda MX-5 Miata, Pontiac Grand Prix Sedan и Toyota Sequoia.
Кроме конкретных моделей и марок награды — золото, серебро и бронзу — получили заводы, где собираются автомобили для американского рынка. Главный, «платиновый» приз получил мерседесовский завод в Зиндельфингене, Германия: тут собирают Мерседесы CL, CLS, седаны и универсалы E-класса и седаны S-класса. А больше всего наград собрали заводы фирмы Toyota — два американских и два японских. В тройку победителей в своих регионах вошли европейские заводы Porsche и BMW, японский завод фирмы Nissan и американский — GM.
| Название и местонахождение завода | Рейтинг | Модели, производимые для американского рынка |
| Северная и Южная Америка | ||
| Toyota — Баха Калифорния, Мексика | 42 | Toyota Tacoma |
| Toyota — Сан-Антонио, США | 43 | Toyota Tundra |
| General Motors Corporation — Фэйрфакс II, США | 45 | Chevrolet Malibu, Saturn Aura |
| Азиатский и Тихоокеанский регионы | ||
| Toyota — Фудзимацу, Япония | 38 | Toyota Prius |
| Nissan Motor Company — Точиги, Япония | 43 | Infiniti EX Series, G35 Sedan, G37 Coupe, M35, M45; Nissan 350Z Coupe and Roadster |
| Toyota Motor Corporation — Тахара, Япония | 44 | Lexus GS 350/GS 460/GS 450h, GX 470, IS 250/IS 350/IS-F, LS 460/LS 600h; Toyota 4Runner, Land Cruiser, RAV4 |
| Европейский регион | ||
| Mercedes-Benz — Зиндельфинген, Германия | 33 | Mercedes-Benz CL, CLS, E-Class Sedan, Wagon, S-Class |
| Porsche — Штутгарт, Германия | 37 | Porsche 911 Cabriolet, Coupe |
| BMW — Регенсбург, Германия | 39 | BMW 3 Series Convertible, Coupe, Sedan |
(Источник статьи доступен на портале autoinstruction.ru)
Есть и бренды с отрицательной динамикой: упало качество автомобилей Jeep, Subaru и Saab, а тойотовская марка Scion обрушилась на 16 позиций. Заметим, что помимо чисто брендовой статистики исследование подтвердило и еще одну важную тенденцию — миграцию покупателей в сторону меньших и экономичных моделей.
Источник: drive.ru