Компания J.D. Power and Associates специализируется на глобальных маркетинговых исследованиях в ключевых секторах бизнеса, включая обзоры рынка и прогнозы, консалтинг, тренинги и изучение покупательской удовлетворённости. Рейтинги по автомобилям J.D. Power публикуются с 1993 года.
Компания J.D. Power опубликовала очередной отчет об исследовании надежности автомобилей Vehicle Dependability Study (VDS). В отличие от рейтинга IQS (Initial Quality Study), который учитывает качество новых машин, этот определяет надежность автомобилей в возрасте до трех лет. Подсчитывается количество поломок на 100 машин. В этом году в обзор попали автомобили, произведенные не ранее 2006 года. Опросили более 46 тысяч автовладельцев.
Не обошлось без сенсаций. Впервые за 14 лет не Lexus стал лидером рейтинга. Помешали японцам взойти на трон Buick и Jaguar, сместив Lexus на третье место. При этом оба автопроизводителя — и Buick, и Jaguar — показали одинаковый результат (122 жалобы на 100 автомобилей), результат Лексуса — 126 нареканий на сотню машин. В пятерку также попали Toyota (129 рекламаций) и Mercury (134 жалобы).
И все равно больше всех наград получила Toyota — аж в пяти сегментах (Highlander, Prius, Sequoia, Solara и Tundra). По три первых позиции завоевали Honda и GM. Лидерами в отдельных сегментах стали Chrysler, Nissan, а также Mazda со своим родстером MX-5 Miata. Самыми ненадежными, по мнению экспертов из J.D. Power, оказались автомобили Volkswagen и Land Rover, а замыкает рейтинг продукция компании Suzuki.
| Бренд | Количество жалоб на 100 автомобилей |
| Buick | 122 |
| Jaguar | 122 |
| Lexus | 126 |
| Toyota | 129 |
| Mercury | 134 |
| Infiniti | 142 |
| Acura | 146 |
| Lincoln | 147 |
| Cadillac | 148 |
| Honda | 148 |
| Porsche | 150 |
| Audi | 159 |
| Ford | 159 |
| Hyndai | 161 |
| Subaru | 162 |
| Chrysler | 165 |
| BMW | 166 |
| GMC | 174 |
| Mercedes-Benz | 184 |
| Chevrolet | 185 |
| Mitsubishi | 185 |
| Volvo | 186 |
| Nissan | 199 |
| Dodge | 202 |
| MINI | 205 |
| Saturn | 211 |
| Kia | 218 |
| Jeep | 220 |
| Pontiac | 220 |
| HUMMER | 221 |
| Scion | 222 |
| SAAB | 226 |
| Mazda | 227 |
| Isuzu | 234 |
| Land Rover | 238 |
| Volkswagen | 260 |
| Suzuki | 263 |
Оригинал опубликован на веб-сайте: www.Autoinstruction.ru
| Модели-лидеры сегментов | |
| Сегменты по классификации J.D. Power | Модель |
|---|---|
| Субкомпактный класс | Scion xA |
| Suzuki Aerio | |
| Chevrolet Aveo | |
| Компактный класс | Toyota Prius |
| Toyota Matrix | |
| Pontiac Vibe | |
| Спорткомпакты | Mazda MX-5 Miata |
| Subaru Impreza | |
| Pontiac Solstice Convertible | |
| Спорткомпакты премиум-класса | Nissan 350Z |
| Mercedes-Benz SLK-Class | |
| Acura RSX | |
| Малые автомобили премиум-класса | Lincoln Zephyr |
| Cadillac CTS | |
| Infiniti G-Series | |
| Среднеразмерные автомобили премиум-класса | Acura RL |
| Lexus ES 330 | |
| Infiniti M-Series | |
| Полноразмерные автомобили премиум-класса | Lexus LS 430 |
| Lincoln Town Car | |
| Cadillac DTS | |
| Среднеразмерные автомобили | Buick LaCrosse |
| Toyota Camry | |
| Mercury Milan | |
| Полноразмерные автомобили | Mercury Grand Marquis |
| Buick Lucerne | |
| Mercury Montego | |
| Компактные кроссоверы | Honda Element |
| Honda CR-V | |
| Mitsubishi Outlander | |
| Среднеразмерные внедорожники | Toyota Tundra |
| Toyota 4Runner | |
| Buick Rainier | |
| Большие внедорожники | Toyota Sequoia |
| Chevrolet Tahoe | |
| Ford Expedition | |
| Среднеразмерные внедорожники премиум-класса | Lexus GX 470 |
| Acura MDX | |
| Lexus RX 330 | |
| Полноразмерные внедорожники премиум-класса | Lincoln Mark LT |
| Land Rover Sport | |
| Lincoln Navigator | |
| Большие пикапы | Toyota Tundra |
| Ford F-150 LD | |
| GMC Sierra LD | |
| Средние пикапы | Ford Ranger |
| Honda Ringeline | |
| Toyota Tacoma | |
| Минивэны | Dodge Caravan |
| Ford Freestar | |
| Toyota Sienna | |
Источник: drive.ru