Общая информация
Панель управления бортового коммуникатора Infiniti
1 - Световой индикатор; 2 - Световой индикатор повторного вызова; 3 - Световой индикатор нахождения вне зоны действия телекоммуникационной сети; 4 - Световой индикатор; 5 - Кнопка подачи сигнала бедствия «Mayday»; 6 - Микрофон; 7 - Кнопка включения информационного режима; 8 - Персональные светильники
Основным назначением бортового коммуникатора Infiniti является повышение уровня безопасности владельца транспортного средства за счет предоставления удобных вариантов вызова большинства аварийно-спасательных служб. Спектр предоставляемых службами услуг определяется на договорной основе.
Коммуникатор обеспечивает возможность пользования такими телекоммуникационными системами, как Система Глобального Позиционирования (GPS), мобильная телефонная связь и Коммуникационный Центр Быстрого Реагирования Infiniti.
Панель управления коммуникатора помещается на потолочной консоли автомобиля (см. иллюстрацию Панель управления бортового коммуникатора Infiniti). Две выведенные на панель управления кнопки позволяют в случае необходимости подать сигнал бедствия и активировать режим обмена данными с Коммуникационным Центром Быстрого Реагирования Infiniti .
Кроме того, коммуникатор обеспечивает автоматическую передачу в центр быстрого реагирования информации о срабатывании подушек безопасности и/или противоугонной сигнализации, а также позволяет производить дистанционную активацию единого замка и отслеживание угнанного автомобиля по сигналу встроенного радиомаяка.
Внимание!
- Во избежание рассеивания внимания не следует пользоваться коммуникатором во время движения автомобиля!
- Для ведения телефонных переговоров во время движения предусмотрена функция «Hands-Free», — держите мобильный телефон под в специальном держателе. Помните, что все внимание водителя должно быть сосредоточено на управлении транспортным средством и отслеживании дорожной ситуации!
- Если в процессе переговоров возникает необходимость в ведении каких-либо записей, следует припарковаться в безопасном месте!
Некоторые особенности организации функционирования коммуникатора
Подача сигнала бедствия и включение режима обмена данными могут быть осуществлены только при включенном зажигании (ключ в положении ON), либо спустя не менее 3 минут после его выключения.
Задержка между нажатием на кнопку быстрого вызова или и ответом оператора Коммуникационного Центра Быстрого Реагирования составляет около 25 секунд, в течение которых коммуникатор должен установить связь и передать кодированную информацию об автомобиле.
В случае сильной загрузки линий связи время задержки может увеличиваться.
Голосовая связь с Коммуникационном Центром обеспечивается за счет встроенного в панель управления коммуникатора микрофона (см. иллюстрацию Панель управления бортового коммуникатора Infiniti) и громкоговорителя правой передней двери. Регулировка громкости звучания может быть произведена при помощи переключателя расположенной на рулевом колесе панели управления функционированием мобильного телефона (см. ниже).
Все расположенные на панели приборов коммуникатора световые индикаторы , , , предназначены для контроля за функционирования системы (подробнее см. ниже). При включении зажигания индикаторы активируются на 30 секунд, в ходе которых система самодиагностики осуществляет опрос состояния соответствующих компонентов. Если никаких нарушений в ходе проверки не обнаруживается, лампы по истечении оговоренного срока должны погаснуть.
Выполнение циклического переключения зажигания ON-OFF-ON в течение 3-минутного срока не приводит к повторному опросу состояния системы, так как последняя все еще будет оставаться активной.
Отказ от выключения индикаторов и в течение 30-секундного срока с момента включения зажигания, либо одновременное их срабатывание в любое другое время при включенном зажигании свидетельствует о нарушении исправности функционирования коммуникатора, — обращайтесь за консультациями на фирменную станцию техобслуживания Infiniti.
Нарушения не обязательно могут приводить к отказу функционирования коммуникатора.
При установке связи с Коммуникационным Центром Быстрого Реагирования Infiniti коммуникатор передает сведения об автомобиле, на котором он установлен и о местоположения данного автомобиля.
Перечень функций, поддерживаемых коммуникатором Infiniti
Подача сигнала бедствия «Mayday»
При попадании в чрезвычайную ситуацию нажмите на кнопку на панели управления коммуникатора (см. первый пункт в предыдущем подразделе), — встроенный в кнопку световой индикатор должен помигать, затем перейти в режим постоянного свечения, подтверждая активацию вызова Коммуникационного Центра Быстрого Реагирования Infiniti. Как только связь с центром будет установлена, коммуникатор автоматически начнет передачу стандартного информационного пакета, включающего сведения и транспортном средстве, его местонахождении и типе вызова (Mayday). По завершении передачи стандартного пакета активируется канал голосовой связи с оператором центра, который в случае необходимости обязан обеспечить немедленный вызов на место происшествия соответствующей региональной аварийно-спасательной службы.
Если по каким-либо причинам голосовая связь с центром не может быть установлена, оператор также обязан оповестить о принятом вызове региональную спасательную службу с указанием точного местонахождения терпящего бедствия транспортного средства. Если при обмене голосовыми данными с центром не будет передано информации о чрезвычайной ситуации, оператор затребует от вызывающего заранее оговоренный пароль. Передача ложного пароля будет рассматриваться как действия под угрозой насилия и на место происшествия будет немедленно направлена соответствующая спасательная команда. Закончив переговоры, оператор продолжит отслеживать ситуацию до прибытия помощи.
Активация режима обмена информацией
При отказах двигателя и в случаях прочих поломок в пути, когда причина внештатной ситуации не может быть устранена собственными силами следует нажать кнопку активации режима обмена данными на панели управления коммуникатора (см. первый пункт в предыдущем подразделе), — встроенный в кнопку световой индикатор должен помигать, затем перейти в режим постоянного свечения, подтверждая активацию вызова Коммуникационного Центра Быстрого Реагирования Infiniti. Как только связь с центром будет установлена, коммуникатор автоматически начнет передачу стандартного информационного пакета, включающего сведения и транспортном средстве, его местонахождении и типе вызова (Information). По завершении передачи стандартного пакета активируется канал голосовой связи с оператором центра, который в случае необходимости обеспечит вызов на место происшествия соответствующей ремонтной службы. Данный режим может быть использован также для получения более подробной информации по пользования бортовым коммуникатором Infiniti.
Передача информации о срабатывании подушек безопасности
Факт срабатывания подушек безопасности расценивается как признак попадания транспортного средства в тяжелую аварию. В подобной ситуации бортовой коммуникатор производит автоматический вызов центра быстрого реагирования Infiniti с передачей стандартного пакета «Mayday» (см. выше). Приняв пакет, дежурный оператор центра попробует установить голосовую связь с экипажем попавшего в аварию автомобиля и, при отсутствии ответа, обязан произвести вызов на место происшествия соответствующей региональной аварийно-спасательной службы и оставаться на связи до момента прибытия помощи.
Дистанционная активация единого замка
Если ключи от автомобиля были случайно забыты в салоне автомобиля, владелец может по телефону связаться с оператором Коммуникационного Центра Быстрого Реагирования Infiniti (номер должен быть указан в паспорте коммуникатора, — разумно будет занести его также в записную книжку или память мобильного телефона) и, назвав пароль, затребовать инструкции по дистанционной активации дверных замков.
Функция отслеживания автомобиля в случае его угона
При определенных условиях Коммуникационный Центр Быстрого Реагирования способен произвести отслеживание угнанного транспортного средства, оборудованного бортовым коммуникатором Infiniti. По телефонному звонку правильно назвавшему пароль авторизованного владельца (номер должен быть указан в паспорте коммуникатора, — разумно будет занести его также в записную книжку или память мобильного телефона) оператор Центра Быстрого Реагирования обязан известить о факте угона региональную полицейскую/ милицейскую службу и произвести попытку определения местоположения угнанного транспортного средства (последнее представляется возможным лишь в случае, если ключ зажигания повернут в замке в положение ON). Если попытка определения местоположения прошла успешно, оператор получает возможность скрытого прослушивания салона автомобиля, — соответствующая информация также будет передаваться ведущим расследование полицейским/ милицейским органам.
Передача информации о срабатывании противоугонной сигнализации
При срабатывании противоугонной сигнализации и функционировании ее непрерывно в течении более 7 секунд бортовой коммуникатор осуществляет автоматический вызов Коммуникационного Центра Быстрого Реагирования Infiniti с передачей стандартного информационного пакета.
Вызов производится при любом положении замка зажигания. Оценив ситуацию, дежурный оператор Центра обязан оповестить авторизованного владельца транспортного средства о срабатывании сигнализации. Если владелец находится в автомобиле, от него будет затребован пароль. В случае необходимости, если ключ зажигания повернут в положение ON, оператор получает возможность скрытого прослушивания салона.
Общие правила пользования бортовым коммуникатором Infiniti
Автоматический повтор вызова/ сброс в режим готовности
При неудачной попытке установки связи с Центром Быстрого Реагирования Infiniti (например, в случае занятости линии), коммуникатор будет автоматически производить повторные вызовы в течение определенного срока, определяемого главным образом провайдером услуг мобильной связи, но не превышающего границ двухчасового диапазона. По завершении попыток установки связи с центром (успешном или неуспешном), система автоматически возвращается в режим готовности, — в случае необходимости цикл вызов может быть активирован повторно путем нажатия соответствующей кнопки на панели управления коммуникатора. Режим повтора автоматически активируется также в случае обрыва по какой-либо причине текущего сеанса связи с Центром. Единственным признаком штатного завершения сеанса является передача соответствующего кодированного сигнала, — световой индикатор вызова на панели управления прибора и должен погаснуть. Вся передаваемая во время сеанса связи информация записывается.
Иногда, при слабом уровне сигнала Коммуникационный Центр оказывается не в состоянии закончить передачу данных, - в случае необходимости возобновите сеанс путем нажатием соответствующей кнопки на панели управления.
В случае глобальных природных катаклизмов (например, при землетрясении) все линии связи с Коммуникационным Центром могут оказаться перегружены, — в подобных ситуациях попытки возобновления нарушенной связи коммуникатором не производятся.
Приоритетность вызовов Коммуникационного Центра
Если во время ведения переговоров по мобильному телефону будет произведен вызов любой из штатных вызовов Коммуникационного Центра («Mayday», «Information», либо любой из автоматических вызовов, - см. выше), телефонный разговор будет прерван.
Роуминг
Если выбранный вами провайдер телекоммуникационных услуг не предоставляет роуминговых услуг, установка сеанса связи с Коммуникационным Центром Быстрого Реагирования Infiniti из удаленных районов может оказаться проблематичной.
Передача данных
При передаче любой информации в Центр Быстрого Реагирования Infiniti все входящие данные сортируются и по типу вызова, местоположению вызывающего транспортного средства, направлению и скорости его движения на момент передачи.
Функция глобального позиционирования
Для определения точного местоположения оборудованного коммуникатором Infiniti транспортного средства используется спутниковая Глобальная Система Позиционирования (GPS). Вращающиеся на орбите приблизительно 21 000 км спутники GPS непрерывно излучают радиоволны. Ресивер GPS, анализируя выдаваемые несколькими спутниками сигналы, вычисляет точное местоположение транспортного средства, на котором он установлен, в трехмерной системе координат (широта, долгота и высота над уровнем моря).
Прием сигналов GPS блокируется в местах, где распространение радиоволн затруднено. В подобной ситуации при передаче коммуникатором стандартного информационного пакета используется последние принятые данные GPS. Если переданные в Центр данные не отвечают стандартным требованиям к надежности, оператор запросит от владельца транспортного средства информацию о его точном местоположении.
На точность определения координат объекта в сети GPS оказывают влияние такие факторы, как интерференция радиоволн, топография местности и погодные условия.
Отказы и ошибки при позиционировании могут иметь место при движении в тоннелях, вблизи высотных зданий или плотных лесопосадок, перевозка транспортного средства на нижней палубе парома или нижней платформе железнодорожного вагона, стоянка на крытой парковке и т.п.
Не устанавливайте вблизи антенны ресивера GPS в автомобиле никакие объекты, способные помешать восприятию радиосигнала.
Старайтесь держать на максимально возможном удалении от антенн коммуникатора такие источники излучения, как радиотелефоны и радиопередатчики. В зимнее время года регулярно очищайте ветровое и заднее стекла от снега и льда.
Внимание! Контроль функционирования Глобальной Системы Позиционирования осуществляет Министерство Обороны США! Сказанное означает, что уровень сигнала иногда может заметно снижаться, а передача данных без видимых причин прекращаться.
Договорные требования по пользованию услугами Коммуникационного Центра Быстрого Реагирования Infiniti
Для осуществления связи с Коммуникационным Центром Infiniti из автомобиля Ваш мобильный телефон должен быть правильным образом запрограммирован. О способах установки контакта с представительством коммуникационной системы всегда можно справиться на фирменной станции техобслуживания Infiniti.
Своевременно информируйте Коммуникационный Центр об изменениях номера Вашего телефона. Связаться с соответствующей службой Центра всегда можно по номеру 888-870-9898.
При продаже автомобиля или принятии решения о прекращении пользования предоставляемыми Центром услугами также своевременно извещайте дежурного оператора.
Активация бортового коммуникатора Infiniti
Активация коммуникатора должна быть произведена в течение кратчайшего срока после заключения договора.
Для ввода коммуникатора в действие нажмите любую из двух кнопок или на панели его управления. После установки сеанса связи дежурный оператор Центра Быстрого Реагирования произведет сверку данных, внесенных в текст Вашего договора с представителем компании Infiniti, а также проверит исправность функционирования установленной на автомобиле системы позиционирования GPS и выдаст короткую справку о предоставляемых системой услугах. В заключение Вам будет предложена возможность паролирования доступа к системе. В течение всего процесса настройки коммуникатора система будет оставаться в демонстрационном режиме, во время которого с пульта управления могут передаваться любые пробные сигналы Для получения полноценного доступа к предоставляемым Коммуникационным Центром услугам необходимо заключить соответствующий договор и получить учетную запись.
Прочие функции
Выключение зажигания во время сеанса связи с Коммуникационным Центром Infiniti не должно приводить к обрыву канала передачи данных, если только не разряжена бортовая аккумуляторная батарея. С целью экономии расхода электроэнергии пользоваться коммуникатором лучше при работающем двигателе, если только это не влечет за собой опасность отравления угарным газом или невозможно по каким-либо другим причинам.
Запуск двигателя во время разговора может привести к обрыву сеанса связи, — в подобной ситуации коммуникатор может произвести попытку возобновления передачи как только двигатель будет запущен.
Пользование аудиосистемой во время проведения сеанса связи с Коммуникационным Центром не представляется возможным (функция Auto mute), за исключением случаев скрытого отслеживания ситуации на борту в случаях угона или угрозы насилия (см. выше).
При активации функций слежения при угоне или передачи информации о срабатывании противоугонной сигнализации при использовании опционально подключенного телефона, некоторые сигналы могут передаваться на данный телефон.
При переключении из голосового режима в режим передачи данных в конце сеанса связи в динамиках могут воспроизводиться писк и шипение. Данные звуки не являются признаком нарушения исправности функционирования системы, — их причиной является передача модемом, через который осуществляется подключение, служебной информации.
При отказе по какой-либо причине бортовой аккумуляторной батареи во время сеанса связи с Коммуникационным Центром, коммуникатор после восстановления подачи питания произведет попытку автоматического повтора последнего вызова.
Интерпретация сигналов световых индикаторов бортового коммуникатора Infiniti
Все индикаторы включены
- Кратковременная (30-секундная) активация всех индикаторов производится каждый раз при включении зажигания. За исключением ситуации повторного включения в пределах 3-минутного цикла ON-OFF-ON.
- При выявлении системой самодиагностики каких-либо отклонений, отключения индикаторов и при включенном зажигании не происходит. Исправность функционирования коммуникатора в данной ситуации может оказаться нарушенной.
- Если при включении зажигания активируется лишь индикатор, причем кнопка подачи сигнала бедствия не нажималась, это можно расценивать как признак нарушения исправности функционирования системы.
Индикатор кнопки подачи сигнала бедствия «Mayday» работает в проблесковом режиме
Мигание индикатора «Mayday» является признаком того, что была нажата кнопка передачи сигнала бедствия, и бортовой коммуникатор предпринимает попытки установки связи с Центром Быстрого Реагирования Infiniti.
Индикатор кнопки подачи сигнала бедствия «Mayday» работает в непрерывном режиме
Непрерывное свечение индикатора «Mayday» является признаком того, что была нажата кнопка передачи сигнала бедствия, и бортовой коммуникатор произвел соединение с Центром Быстрого Реагирования Infiniti и осуществляет передачу стандартного информационного пакета.
Индикатор кнопки включения информационного режима работает в проблесковом режиме
Мигание индикатора «Information» является признаком того, что была нажата кнопка включения режима обмена информационными данными, и бортовой коммуникатор предпринимает попытки установки связи с Центром Быстрого Реагирования Infiniti.
Индикатор кнопки включения информационного режима работает в непрерывном режиме
Мигание индикатора «Information» является признаком того, что была нажата кнопка включения режима обмена информационными данными, и бортовой коммуникатор произвел соединение с Центром Быстрого Реагирования Infiniti и осуществляет передачу стандартного информационного пакета.
Индикатор повторного вызова работает в проблесковом или непрерывном режиме
Активация данного индикатора является признаком того, что последняя попытка установки связи с Коммуникационным Центром Infiniti не увенчалась успехом и коммуникатор находится в режиме повторного вызова (см. выше).
Индикатор нахождения вне зоны действия телекоммуникационной сети работает в непрерывном режиме
Активация данного индикатора свидетельствует, что аппарат сотового телефона находится вне зоны действия сети и бортовой коммуникатор не способен обеспечить канал связи с Центром Быстрого Реагирования. При использовании опционального телефонного аппарата индикатор будет работать с ним в асинхронном режиме.
Индикаторы повторного вызова и нахождения вне зоны действия телекоммуникационной сети работают в непрерывном режиме
Одновременная активация двух данных индикаторов свидетельствует о том, что в момент установки сеанса связи автомобиль находился в зоне действия телекоммуникационной сети, однако затем вышел из нее. Сигнал был потерян и коммуникатор производит попытки повторного вызова.
В подобной ситуации попытки повторного вызова будут производиться в течение ближайших 30 минут.
Индикаторы повторного вызова и нахождения вне зоны действия телекоммуникационной сети периодически включаются и выключаются
Подобная картина имеет место, когда установлен сеанс обмена данными между коммуникатором и Центром Быстрого Реагирования в демонстрационном режиме.
Требования по оплате услуг коммуникационной службы Infiniti
Для пользования услугами коммуникационной службы следует поддерживать в активном состоянии учетные записи телекоммуникационной сети (своевременная оплата услуг провайдера сети мобильной связи) и коммуникационной службы Infiniti. Аннулирование любой из двух учетных записей приведет к невозможности пользования услугами, предоставляемыми Коммуникационным Центром.
Действующие ограничения
Обмен данными с Коммуникационным Центром Infiniti осуществляется по каналам связи, предоставляемым провайдерами мобильных телефонных сетей, ввиду чего на услугами коммуникационной службы распространяются все ограничения, действующие при пользовании мобильной связью.
Питание бортового коммуникатора осуществляется от установленной на автомобиле аккумуляторной батареи, выход которой из строя влечет за собой отказ функционирования коммуникатора.
Область распространения
На момент составления настоящего руководства сфера действия услуг коммуникационной сети Infiniti распространялась на пределы 48 главных континентальных штатов США. На Аляске, Гавайях, в Канаде и Мексике пользование услугами сети не представлялась возможной.
Ограничения, связанные с перегрузкой каналов связи
Количество доступных каналов мобильной телефонной связи в различных регионах неодинаково и при полной занятости возможность установки очередного сеанса блокируется. В подобной ситуации бортовой коммуникатор переходит в режим повторного вызова и будет продолжать попытки установки связи в течение времени до 2 часов (см. выше). По окончании попыток повторного вызова система автоматически возвращается в режим готовности.
Персональный идентификационный номер (PIN) мобильной телефонной сети
Некоторые локальные провайдеры мобильной телефонной связи предлагают своим пользователям услугу, при которой каждый вызов с сотового телефона предваряется вводом специального PIN-кода. Коммуникационная система Infiniti данную функцию не поддерживает и в комплекте с таким телефоном функционировать не будет.
Специальные функции мобильной телефонной связи
Некоторые провайдеры мобильной телефонной связи предоставляют своим пользователям целый ряд дополнительных услуг, таких как голосовая почта, переадресация вызова, режим ожидания и пр., — активация подобных функций может вносить помехи при пользовании услугами коммуникационной службы Infiniti.
Наводящиеся сигналы
Иногда во время сеанса связи на фоне голоса оператора Коммуникационного Центра могут возникать посторонние голоса. Подобные помехи объясняются интерференцией при распространении радиоволн и не являются признаком нарушения исправности функционирования коммуникатора. Если помехи возникают во время передачи коммуникатором стандартного информационного пакета, высылка последнего повторяется автоматически.
Конфиденциальность
Обмен данными с Коммуникационным Центром Infiniti осуществляется по каналам связи, предоставляемым провайдерами мобильных телефонных сетей, не предоставляющим услуги конфиденциальности. Сказанное распространяется и на информацию, передаваемую с коммуникатора в Центр и обратно, — третья сторона располагает возможностью прослушивания канала связи.
Ложная активация и паролирование
При заключении контракта с Коммуникационным Центром Infiniti пользователю предлагается услуга паролирования. Применение уникального пароля позволит идентифицировать личность пользователя в следующих ситуациях (подробнее см. выше).
- При необходимости проникновения в автомобиль без ключей (ключи забыты в салоне).
- При действии под угрозой насилия во время передачи данных по каналу экстренного вызова «Mayday».
- При автоматическом вызове Центра во время срабатывания противоугонной сигнализации.
Устанавливаемая на рулевой колонке панель переключателей дистанционного управления функционированием мобильного телефона
Панель переключателей дистанционного управления функционированием мобильного телефона закреплена ободе рулевого колеса (см. иллюстрацию Схема расположения органов управления на панели приборов автомобиля).
При помощи расположенных на панели переключателей водитель может, не отвлекаясь от процесса управления транспортным средством производить ответы на вызовы с мобильного телефона, а также регулировать звучания динамика.
Для приема на вызова мобильного телефона нажмите на кнопку панели управления, — работающая аудиосистема автоматически отключится (режим Auto mute) на время приема звонка. Повторное нажатие на ту же кнопку переведет систему в режим голосовой связи. Для завершения разговора достаточно еще раз нажать на кнопку .
При помощи верхней и нижней кнопок панели управления можно регулировать громкость звучания динамика, - прием ведется через громкоговоритель правой передней двери.