С четверга, 18 апреля, на платформе Wildberries появилась возможность приобретать иномарки Chery в РФ. Автолюбители из 17 субъектов страны могут оформить заказ на транспортные средства в режиме онлайн. Кроме того, на этом же маркетплейсе будут представлены мотоциклы и квадроциклы. С учетом нового способа реализации авто россиянам важно понимать, безопасна ли такого рода сделка и кто будет ответственным за выявленные при эксплуатации дефекты. Эти вопросы с автоюристом Львом Воропаевым обсудила редакция «Вечерняя Москва».
По мнению Воропаева, приобретение автомашин в онлайн-режиме также безопасно, как и покупка в дилерском центре, так как транспортировку авто осуществляют официальные представители. Иномарка будет подготовлена на территории России дилером или производителем, а продажа осуществляется через маркетплейс. Пользователи интернет-магазина имеют возможность выбрать пункт самовывоза или заказать доставку на дом с соответствующей документацией.
Оформление документов происходит в онлайн-режиме. Их можно забрать вместе с автомобилем. Техобслуживание и условия по гарантии являются стандартными, как при сделке через привычные каналы. Поддержка и техобслуживание автомашин проводится через определенные сервисные центры. Автоэксперт уточняет, что закон «О защите прав потребителей» актуален и в онлайн-продажах, обеспечивая защиту интересов покупателей. При выявлении каких-либо неисправностей ответственность несет продавец или автопроизводитель. Плюс ко всему, автовладелец может выбирать, к кому пойти при возникновении поломок. Все правовые вопросы могут быть решены через судебное разбирательство.
Эксперт рекомендует тщательно просмотреть условия договора и выяснять, кто указывается продавцом — маркетплейс или частник. Если маркетплейс лишь предоставляет площадку для дилеров, он может быть не отвечать за качество реализованного товара. Поэтому важно внимательно ознакомиться с договором, который должен публиковаться на сайте в определенном разделе.
Источник: carsweek.ru